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CIO关注:ERP选型是战略 实施是战术

ERP在海内的推广、利用已经有20多年的历史,可是直到本日,许多企业还在为此利诱、迷茫,以致有些扫兴!切实着实,ERP给一些企业带来了光荣和辉煌,可是也让不少企业也深陷逆境,CIO为此也倍受自责。

在20年的过程中,关于ERP实施成功或掉败的评论争论已经连篇累牍,然则履历终究是有代价的,也恰是这些宝贵资本让CIO赓续推动企业治理信息化的成长和改革,以是当CIO真正把自己放在一个等待医治的位置上,去领会和类比成功者以及掉败者轨迹的时刻,掉败的故事肯定会少一些!

选型好比计谋,实施则是战术,在差错的计谋指示下,再好的战术都无法实现目标,以是CIO 的ERP选型,是全部项目扶植成功的一半,是ERP扶植的重中之重,关系到企业项目的成败,可以说企业ERP实施成效的程度基础受制于企业CIO的选型,CIO切切不能轻率。

然而,如今种种各样的ERP产品数百上千种,泥沙俱下良芜难分,CIO要若何从狼籍的ERP市场学淘沙识真金?若何不会“乱花渐欲迷人眼”,看风使舵有的放矢,找到合身合体、与企业意会贯通、匆匆进企业成长强盛年夜的ERP软件?愚以为CIO不妨环抱三条主线明确选型的主题,捉住重点,或许成功率将大年夜为前进。

环抱技巧这个“纲”进行选型

质量是产品的本,技巧是产品的纲。靠得住的质量、领先的技巧抉择领先的产品、领先的市场。以是精良技巧是ERP选购的纲,纲举目张,CIO要企业ERP扶植历程中必然要始终环抱技巧这个“纲”进行选购投资。

技巧和利用的完美结合是ERP卓越成熟的一个体现,而一个卓越的ERP应具备以下三个主要机能:

1、平台与底层技巧的成熟度:平台的选择并不是成熟ERP的关键身分,但任何优秀ERP产品的平台应该能支持主流技巧,完全供给多平台支持,得当企业往后的IT系统进级改造,满意技巧成熟、市场占领率高、有成长前景的特征。

2、技巧延展性的成熟度:的一个显明特征是系统的集成性,以是系统的集成以及模块之间的无缝毗连程度应算作为ERP成熟与否的一个标准。ERP作为企业信息系统的神经中枢,要能从OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系统中获取数据,实现数据的无缝传输。

3、技巧可掩护性成熟度:成熟的ERP要真正在企业内运作成功,就必须终极开脱软件商的影响,必须是一个稳定的ERP软件,能让企业完全自力进行掩护/扩展。以是在技巧方面对ERP的要求是支持后台编译、预留与其他系统的接口、采纳标准技巧等。

国外ERP的模块设计较为简洁、实用,是在办理主要问题的根基上再斟酌其他帮助模块,主推的模块照样以实现MRPII为目的,而海内ERP则是“大年夜而全”的浮华设计模式,涵盖了MRPII以外的人事、薪资等,有的还穿插了OA软件的设计,在模块数上多于国外软件。

这些特征、机能,CIO应卖力差别,择需而选。

今朝海内ERP软件在平台上大年夜多能支持主流技巧平台,即SQL、SERVER、SYBASE、ORACLE。今朝NT/UNIX+SQL、SERVER/ORACLE+PC平台+C/S布局是ERP主流规划,往后的成长偏向是NT+SQL SERVER/LINIX+B/S布局。这是往后CIO选购ERP必要卖力斟酌的身分。

对付仍处于起步阶段的或者盼望经由过程ERP改进企业治理的海内企业来说,假如营业重点在临盆、计划方面,国外貌对中小企业的ERP软件比拟较较成熟,并且大年夜多也供给二次开拓平台和各类接口以供扩展必要,比如SAP、QAD、Movex就显出其相称的实力;假如营业重点在进、销、存和财务总帐方面,则海内软件已经具备能力,且海内软件具有本土化和易于掩护、办事的优点,象用友、金蝶、和佳、天剑等品牌不掉为一种较佳的选择。范例的厂商为速达,值得中小企业CIO关注。

环抱高性价比首选ERP

价格是选购ERP至关紧张的身分。尤其是今年以来,面对金融风暴严酷形势,海内进入一个高资源高风险经营期间,节支降耗、开源创收获了中小企业求生图强的不二轨则,高性价比的ERP当是CIO首选。

而近年来,跟着海内ERP市场忽然风云骤变,价格战此起彼伏愈演愈烈,ERP价格迅速跳水,以致打起“免费”大年夜旗,把ERP从高高神坛上拉下,从而掀起了一场场全国ERP软件的遍及风暴,使ERP大年夜量走入全国企业,中小企业为此大年夜受其益。

神州数码曾发布将进入10万元以下ERP,金蝶宣布小企业治理软件——KIS,强调对小企业市场的注重,用友则将某一低端ERP产品最低价降到了2万元,而一贯居高临下、盘距高端ERP市场的SAP也曾猛打低价牌,经由过程渠道爆出6.8万元的低价。速达5000系列企业级产品QUICK-ERP的呈现,更是将低端ERP价格拉至谷底,并可经由过程招商银行解决按揭破费,令人“瞠目”。顺和达丝也绝不减色,棋高一筹,曾创始了ERP产品试用先河――采纳免费下载试用要领,获取ERP精髓。诸如斯类所在多有。

然而面对“象卖白菜卖ERP”的风潮,不少CIO不禁迷惑,是拜倒诱人的超低价格之下,照样继承追求高品德的“物美”? CIO不妨可先对ERP产品价格构成进行阐发:

ERP标准产品分为高端ERP软件、中端ERP软件、低真个ERP软件三个系列和准ERP软件。专家阐发说,面向小型和微型企业利用的ERP,一套合理目标价位应不低于5万元,面向中小企业的中端ERP,一样平常一套产品应在50万元以内;而面向中大年夜型企业的ERP产品则在80-100万元之间。在临盆工艺和产品布局相对简单的行业里,一样平常ERP会相对更便宜。

而象SAP mySAP.com和Oracle Application这两种洋产品,它们功能强大年夜,异常繁杂,实施难度大年夜,周期长。要成功实施这样的ERP软件,价位一样平常都在四五百万元以上,这也不够为怪。这样的系统得当大年夜型企业集团,营业需求纷纷繁杂,并有充沛预算。

而准ERP软件之以是叫它们“准ERP”,是由于它们距真正的ERP软件还有一段差距,虽然其开拓商们竭尽全力地传播鼓吹是“面向中小企业的ERP软件”,但这样的ERP软件多数来自于财务软件与进销存软件的转型,较为简单,以是卖2、3万超低价也不够为奇,一样平常只得当规模小、营业简单的流畅业、办奇迹、医药业等。CIO要区分对待。

“一分价钱一分货”。CIO若何过度追求价格低廉,可能会以丢掉技巧水准、办事质量、以致掉败为价值。由于ERP实施的很多隐形资源您是看不到的:比如软件供应商的研发投入、为了包管永续运行的售后办事的投入、产品不成熟导致二次开拓过多、实施周期拖长给企业带来的包袱和掉败的风险、供应商履历不够导致实施的不敷深入、项目节制力度的懦弱等等。那些价廉物美、性价比高、产出比高的ERP产品应始终成为企业尤其是中小企业CIO的首选产品。

环抱办事中间选购ERP

一其中大年夜型ERP扶植项目动辄几十、上百万元,扶植周期少则一年半载,多则3、4年,是以ERP商办事品德、能力关系到往后全部项目能否顺利推进、经久运行,以致抉择成败。据统计,企业选购ERP或治理软件的紧张斟酌身分,依序是1. 产品 2. 价格3.办事 4.公司,办事之紧张可见一斑。中小企业因为自身IT技巧实力懦弱,是以CIO必须对软件实施和技巧支持办事尤其关注。

办事着实贯穿ERP产品思惟、产品设计、研发、贩卖、掩护、进级等全历程,没有至善的办事,就没有高质量的产品。一家经营绩效优越、履历富厚的ERP商,只有拥有完善的售后办事机制,才能供给满意各类及各地需求的办事。是以,CIO必须将ERP商是否拥有完善的售后办事机制,可否供给满意各类及各地需求的办事,与“选公司”、“比产品”一样,列为紧张的评估项目。ERP流程繁杂实施难度很大年夜,假如CIO所选择的ERP商拥有广大年夜知足的客户群,大年夜量成功案例客户,这便是其产品及办事被广为吸收的象征,这样,CIO选择这家ERP商就会有充分保障。

然则现在险些每家ERP厂商都号称有一套标准完备的实施办事流程,但这些流程能基于若干成功案例的积累,其科学性若何?它的履行是否严格贯彻到了每一个项目和每一位顾问中,靠什么去支撑?实施流程同其他的相关办事步伐是否构成了有机的统一体系,如何赓续优化?等等,这必要企业CIO们去严格把关,主要要从培训、团队构建、实施指示、收集支持办事、项目治理、二次开拓、租赁、营业系统支持办事、资本外包办事等方面综合评估、稽核、择取。

今朝国外ERP商大年夜都建立了缜密完备的办事体系,从售前到职员教导、软件实施及客户化、二次开拓都有响应的职员支持,相互毗连。职员一样平常都是有履历的资深顾问与工程师。比拟而言,海内ERP商的办事能力体系较洋品牌相对弱些,但因为海内软件商扎根于“本土化”,每每办事理念、内容更符合海内企业。

是以在正式选型之前,每个CIO应对自身的需求有个充分的懂得,即评估一下自身的实施根基,再确定出选择的偏向,是大年夜型系统照样中小型系统?是国外产品照样海内产品,哪种办事更对口、合适?等等,才会对“症”下“药”达到目标。

总之,CIO在ERP产品选型中应重点考察以下四方面:首先是品牌,品牌的有名度及美誉度必然程度上反应了ERP商的历史、资金、规模、团队和信誉的水平;其次是产品技巧力,这是企业进行软件选型的第二个步骤,考察内容包括软件行业化程度的上下,产品技巧的先辈性,功能可否满意需求,系统是否稳定以及有无完善的实施和办事体系等。其三,是核实软件厂商的成功案例;其四,便是价格会商了。

“乱花渐欲迷人眼,博采众长莫夷由”。盼望广大年夜企业CIO们能在纷纷繁杂的ERP选购历程中,扫除滋扰,博采众长,看风使舵,找到合身合体、与企业意会贯通、匆匆进企业成长强盛年夜的ERP软件。

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